FAQ

 LIVRAISON

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le traitement de votre commande prend de 1 à 3 jours. Nos katanas sont forgés à la main, par conséquent la livraison peut prendre entre 5 à 10 jours.

Comment suivre ma commande ?

Dans les 2 à 5 jours suivant la réception de l'e-mail de confirmation de la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dans lequel vous trouverez un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en cliquant ici.

Quel transporteur utilisons-nous ?

Nous livrons nos katanas forgés à la main via le transporteur UPS. Pour une livraison rapide et soignée. Il est possible de demander un autre transporteur, en nous contactant à l'avance.

QUESTIONS À PROPOS DES KATANAS

Nos Katanas sont-ils full tang ?

Oui ! Tous nos katanas sont de type "full tang". Cela signifie que la lame s'étend entièrement à travers la poignée, ce qui augmente leur durabilité et leur stabilité.

Est-il légal d'avoir un katana ?

Oui ! Les katanas sont classés en catégorie D. Il est donc légal d'acheter et de détenir un katana chez soi.

Les Katanas sont-ils tranchants ?

Oui ! Tous nos katanas de taille réelle (≈104cm) sont affûtés et tranchants ! Ils sont forgés à la main par nos artisans pour une qualité d'exception !
Si vous souhaitez un katana non tranchant, nous pouvons vous le confectionner sur demande ! Il suffit de nous contacter par mail à l'avance.

 RETOUR ET REMBOURSEMENT

Puis-je annuler, être remboursé ou modifier ma commande ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande tant que votre commande n'a pas été expédiée ! Pour le savoir, veuillez nous contacter. Car votre satisfaction est notre priorité, nous vous offrons une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé !